杭州启航考研 · 学员问答

杭州校区常年有阶段性专属优惠，提前预约试听、老生团购、新生早报均可享受学费立减、课时赠送、免费领取备考大礼包等福利，寒暑假报名优惠力度更大。具体实时优惠政策、团购福利、专属赠品，可拨打官方咨询电话或到就近校区实地咨询，获取最新专属报价。

全程包含复试+调剂配套服务，覆盖初试后全流程。初试结束后，老师会指导复试简历优化、专业课复试问答、英语口语模拟、复试礼仪培训；调剂阶段会实时更新浙江及全国院校调剂信息，指导调剂填报、复试准备，最大化帮助学员成功上岸。

大三在校生优先选择周末班、寒暑假集训班、公共课全程班，不冲突校内课程，循序渐进夯实基础；二战考生推荐全年封闭式集训营、一对一定制班、冲刺密训班，针对性补齐一战短板，聚焦重难点高效提分，同时提供专属二战备考规划和心态辅导，适配二战冲刺上岸需求。

面授课为线下小班实景教学，师生互动性强、督学严格、学习氛围浓厚，适合自律性一般、需要线下监督、喜欢沉浸式学习的学生；网课为高清同步录播+直播，可无限回放、随时随地学习，上课时间灵活，适合住校、通勤不便、时间碎片化、基础自主学习能力较强的学生。学生可根据自身情况，也可选择网面结合班型。

退费规则公开透明，所有条款白纸黑字写入报名合同，无霸王条款。根据学生报名班型、开课进度、学习时长，按照统一官方退费标准执行合规退费，未开课、少开课、中途合理退课均可按规则申请，流程规范、到账透明，保障学生合法权益，报名前可详细核对退费条款。

免费为学员提供一对一择校择专业服务，依托历年考研数据、浙江本地院校报录比、分数线、复试规则、调剂情况等大数据，结合学生本科基础、备考能力、目标分数、上岸诉求，规避内卷专业和院校，精准匹配稳妥、冲刺、保底院校方案，减少信息差，降低备考风险。

学管师全程一对一伴学督学，核心服务包含：入学基础测评、定制个性化全年备考规划、每日学习打卡监督、出勤管理、阶段学习复盘、心态疏导、择校择专业指导、考试节点提醒、复试调剂指导等，全程跟进学生备考全过程，及时调整学习方案，帮助学生坚持高效备考。

有全天候专属答疑服务。学员课后可随时对接全职辅导老师，支持线上+线下双向答疑，24小时内响应知识点疑问、做题困惑。同时设有专属答疑小课堂，针对高频错题、重难点集中讲解，杜绝问题堆积，保障学生每一个知识点都能学懂吃透。

所有报名学员均可免费配套全套专属备考资料，无需额外付费。包含公共课内部讲义、考点笔记、专项习题、模考卷、历年真题解析，以及杭州本地院校专业课真题、考点汇总、复试资料等。资料同步更新最新考纲内容，贴合考研命题趋势，省去学生搜集整理资料的时间。

设有全日制集训营，包含暑期集训、寒假集训、全年封闭式集训，实现吃住学一站式备考。集训营地环境整洁、配套齐全，专属自习室、固定座位、住宿公寓、食堂配套完善，全程封闭式管理，学管师全天候督学，杜绝拖延摆烂，适合想要沉浸式备考、自律性较弱、需要集中冲刺的学生。