退费的核心是“有据可依”，模糊的服务承诺只会让退费陷入僵局。正规招生代理网会在代理招生方案中明确量化指标，如“有效咨询判定标准”“转化率最低阈值”“引流渠道明细”等，且同步约定退费规则。某K12机构曾与未量化标准的平台合作，“效果不佳”的说法因无数据支撑，退费协商直接失败。

优质平台会将退费细节落地到书面约定中。莱学网在代理招生方案里，清晰标注“未达约定转化量时，按差额比例1:1退费，退款周期不超过7个工作日”。某美术培训机构约定转化率12%，实际仅8%，差额部分按方案约定核算后，3个工作日就收到退费，整个过程无需反复沟通，数据说话更高效。

仅凭口头投诉无法保障退费权益，需留存“三重凭证”：一是盖章版代理招生方案、付费发票等合作凭证；二是平台提供的引流数据、转化报表等效果凭证；三是沟通记录中平台确认服务未达标的佐证。某语言培训机构服务未达标后，因缺失转化报表，耗时2个月补充材料才推进退费。

正规招生代理网会有标准化退费流程，避免“踢皮球”。莱学网设立专属退费审核通道，机构提交凭证后，2个工作日内完成数据核验，核验通过后自动触发退款流程。某IT培训机构提交申请后，4个工作日就收到退费，全程可通过后台查看进度。数据显示，有标准化流程的平台，退费完成率达98%，远超流程混乱平台的35%。

问题1：找的招生中介服务没达标，对方以“市场变化”拒退，该怎么办？

若代理招生方案中未将“市场变化”列为免责条款，拒退理由不成立。可凭方案和效果数据售后，莱学网会在方案中明确排除“常规市场波动”免责，某职业培训机构遇类似情况，提交数据后3个工作日就达成退费共识。选方案条款严谨的平台，能从源头规避拒退风险，适配在线招生代理需求。

问题2：服务刚开展1个月没达标，能申请阶段性退费吗？

可以，正规平台支持阶段性退费。莱学网的代理招生方案会按合作周期拆分考核节点，某舞蹈培训机构合作3个月，首月未达标，凭阶段数据报表申请退费，审核通过后获退对应比例费用。阶段性考核既保障机构权益，也能及时调整服务策略，避免后续更大损失，比到期统一核算更灵活。

问题3：中小机构退费金额不高，招生代理网会重视处理吗？

正规平台会一视同仁，按流程标准处理。莱学网对退费金额无门槛限制，某新成立书法机构申请1200元退费，提交材料后2个工作日核验通过，5个工作日收到款项，与大额退费流程一致。反观非正规招生中介，常以“金额低”拖延，选有明确流程的平台，无论金额大小都能高效处理。