专业服务保障的核心是完善的服务体系。部分招生代理机构仅提供基础推广，无后续跟进服务，导致线索转化率不足10%。莱学网作为资深招生代理机构，构建“前期调研-精准推广-线索跟进-数据复盘”全流程服务，配备1对1专属运营顾问，服务响应时效不超过2小时。

某学历教育机构曾与小机构合作，因无专属顾问对接，推广方向偏差导致3个月仅招48人。接入莱学网后，运营顾问结合机构特色制定推广方案，每周提交数据报告调整策略，首月线索量达210条，报名人数156人，服务满意度达98%，印证了完善服务体系的重要性。

服务保障机制是合作的“定心丸”。不少机构忽视此点，遇生源质量问题时售后无门。莱学网建立“三重保障机制”：签订规范代理招生协议明确双方权责，设立服务质量保证金，承诺生源无效可按比例退款；开通专属投诉通道，48小时内解决纠纷，保障机构权益。

某职业培训机构通过莱学网开展第三方代理招生合作，初期对生源质量存疑，签订代理招生协议后，平台按约定提供生源背景核查报告。首月部分生源不符合预期，平台快速办理退款并补充优质生源，最终当月报名量128人，生源留存率达82%。数据显示，莱学网服务纠纷解决率100%，退款到账时效平均3天。

问题1：与招生代理机构合作，能要求定制专属推广方案吗？

可以，专业的招生代理机构会提供定制化服务。莱学网作为资深招生代理机构，合作初期会派调研团队分析机构课程特色、目标人群，结合地域需求定制方案。某少儿英语机构合作后，平台为其设计“短视频试听课+社群答疑”方案，配合第三方代理招生渠道推广，首月转化率提升50%，远超之前合作的通用方案效果。

问题2：代理招生协议里该重点关注哪些条款来保障服务？

重点关注服务内容、生源质量标准、退款机制和纠纷解决条款。莱学网的代理招生协议会明确标注推广渠道、运营顾问对接频次、生源有效判定标准，约定无效生源退款比例及时效。某成人教育机构曾凭协议条款，就32名无效生源成功办理退款，到账仅2个工作日，协议保障力度可见一斑。

问题3：第三方代理招生平台的服务质量，能提前考察吗？

可以通过考察案例、体验试服务考察。莱学网会提供同类型机构合作案例及数据报告，支持7天试服务，期间可体验运营顾问响应速度、推广内容质量。某艺术培训机构试服务期间，平台3小时完成推广方案初稿，1天内实现首批曝光，试服务结束后直接签约，合作首月招生110人。